在身旁朋友都在策劃五一假期出行計劃的時候,林志杰也在為自己和女友制定了一份五一過后的出游計劃。
作為一名保險經(jīng)紀人,林志杰很忙,他說:五一假期約了幾位重要的客戶談方案,只能推到節(jié)后出游了。
讓林志杰為之忙碌的,不是因為客戶有了更多的閑錢,而是因為一款出圈的中高端醫(yī)療險。
通過家族承保的形式,林志杰在近兩個月收獲頗豐,這也給面臨著展業(yè)壓力的保險營銷人員提供了一個拓客思路。
醫(yī)療險也可賣到六位數(shù)保費
談及今年的從業(yè)感受,林志杰表示今年的保險銷售遇到了很大的挑戰(zhàn),但免健康告知中高端醫(yī)療險的問世打開了保險銷售的另一扇窗。
林志杰向客戶推薦的是一款名為眾民保中高端醫(yī)療險的保險產(chǎn)品,因其兼具無健康告知、0免賠、一般既往癥可賠等責任優(yōu)勢,受到不少客戶的青睞。
林志杰所在的福建省,有不少以做生意起家的家庭或家族。在該產(chǎn)品預(yù)熱階段,林志杰就在梳理適合投保這款產(chǎn)品的家族名單。他會建議這些有條件的家族集體投保這款產(chǎn)品,尤其是家族中高齡和有既往癥的成員。
保費達到一定規(guī)模后,林志杰會為服務(wù)的整個家族提供專業(yè)的保險顧問服務(wù)。一旦該家族成員在保險咨詢和理賠上有需求,林志杰的團隊均可幫忙進行處理。
林志杰告訴經(jīng)濟觀察報記者:如果一個家族中有幾位六七十歲的老人,其單人保費可能達四五千元,整個家族的人一起購買,保費規(guī)模很容易過萬元。有一個家族的投保保費規(guī)模就達到了10萬元。
林志杰表示,眾民保中高端醫(yī)療險放開了投保人為多位家庭成員投保的限制,并設(shè)置了不同人數(shù)的費率優(yōu)惠條件:2人投??上硎?%的費率優(yōu)惠,3人投??上硎?0%的費率優(yōu)惠,4人投??上硎?5%的費率優(yōu)惠,5人及以上的費率優(yōu)惠比例則達到20%。
有不少為父母投保的客戶在看到這一費率優(yōu)惠條件后,在已經(jīng)有其他同類醫(yī)療險配置的情況下又為自己買了一份保險,以便讓整體家庭的保費享受更大的折扣。林志杰說。
在林志杰所在平臺的產(chǎn)品庫中,眾民保中高端醫(yī)療險的首年傭金率和續(xù)期傭金率普遍高于平臺其他同類產(chǎn)品,其中,首年傭金率可達到35%。
林志杰表示,對于保險銷售人員來說,這款健康告知寬松的醫(yī)療險產(chǎn)品不再只是增加客戶黏性的鉤子產(chǎn)品,還能帶來不錯的銷售收入。
負增長中的暖流
國家金融監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年前兩個月,保險行業(yè)累計原保險保費收入為1.52萬億元,同比微降1.16%。其中,壽險實現(xiàn)原保險保費收入1.02 萬億元,同比下降-3.51%,呈現(xiàn)下滑趨勢。
每年年初,正是保險公司沖業(yè)績的開門紅時間,壽險行業(yè)保費收入的負增長并不多見。
一位工作于一家大型壽險公司的代理人感慨道:僅看新銷售保單情況的話,下滑可能更明顯。
緣何中高端醫(yī)療險打開了新局面?
在林志杰看來,對于中產(chǎn)階層的生活來說,面臨著教育、住房和醫(yī)療三座大山,教育和住房的壓力近年來有所消減,但是關(guān)于醫(yī)療的擔憂在不斷加劇。
林志杰表示,經(jīng)他介紹購買中高端醫(yī)療險的客戶里,仍然有不少需求沒有被滿足,例如如何為有閑錢的老人和新出生的嬰兒提供醫(yī)療保障。
經(jīng)濟觀察報記者了解到,由于免健康告知、不限職業(yè)類別,同時在疾病方面僅五類既往癥及其并發(fā)癥不在保障責任范圍內(nèi),眾民保中高端醫(yī)療險吸引了不少亞健康人群、慢性病患者的關(guān)注,而在經(jīng)代渠道的推動下,投保難的老年群體也被吸引了進來。在產(chǎn)品上市初期,眾安保險還曾短暫地放開核保限制,保費增速明顯,上市僅10天便創(chuàng)下1.4億元保費的銷售成績。
保險行業(yè)的另一面,是理財型保險產(chǎn)品增長乏力。隨著利率不斷下行,保險產(chǎn)品的競爭力變得弱化,居民挪儲需求減弱。同時,為應(yīng)對低利率風險,越來越多的保險公司開始大力推出分紅險產(chǎn)品。對于保險銷售人員來說,銷售分紅險并不容易,加之保險產(chǎn)品預(yù)定利率調(diào)整前的銷售透支,壽險業(yè)2025年的開門紅遇到了挑戰(zhàn)。林志杰所在的經(jīng)代渠道就遭遇了保費收入的明顯下滑。
對于林志杰來說,在業(yè)績下滑之際,醫(yī)療險保費的增長起到了一定的緩沖作用,但其帶來的業(yè)績能否持續(xù)尚需觀察。
在復(fù)雜的環(huán)境下,保險銷售工作需要進一步變革與重構(gòu)。近日,國家金融監(jiān)管總局發(fā)布了《關(guān)于推動深化人身保險行業(yè)個人營銷體制改革的通知》,將專業(yè)化、職業(yè)化確立為個人營銷體制改革的目標,并提出精簡銷售隊伍層級、推動銷售利益向一線銷售人員傾斜、建立傭金遞延發(fā)放機制、實行分層管理等要求,將保險銷售轉(zhuǎn)變成為一項可以長期從事的職業(yè)。
在客戶的經(jīng)營和服務(wù)上,林志杰也在不斷探索。據(jù)林志杰介紹,近兩年,他多次為客戶提供理賠協(xié)助。前不久一位客戶的媽媽,由于意外事故進行了骨頭置換手術(shù),因為她身有殘疾享受了當?shù)貧埪?lián)提供的一份保險保障,但家人不知道怎么申請理賠。在林志杰的幫助下,該客戶拿到了保險理賠款。在過往的經(jīng)營中,這位客戶的家族成員在保障類保險方面每年投保花費就超過了10萬元。同時,林志杰還利用專業(yè)知識為一些經(jīng)營可能惡化的企業(yè)主客戶提前進行保單保全服務(wù),有效保住了客戶的現(xiàn)金價值。
在保險行業(yè)觀察人士看來,當下,隨著越來越多的保險需求在互聯(lián)網(wǎng)端被解決,保險銷售人員需要更加專業(yè)才能滿足消費者的個性化需求,大浪淘沙后,剩下來的人要不斷修煉內(nèi)功才能走到最后。
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