
8月23日,記者從上海鐵路獲悉,9月1日起,長(zhǎng)三角鐵路所有客運(yùn)站和旅客列車(chē)將全面推廣電子補(bǔ)票,旅客在列車(chē)上和車(chē)站均可享受鐵路內(nèi)電子售票。
目前,鐵路列車(chē)和到達(dá)票、乘車(chē)憑證和乘車(chē)憑證都是紙質(zhì)車(chē)票。實(shí)行電子補(bǔ)票后,上車(chē)和出站憑證為補(bǔ)票時(shí)持有的有效身份證件。旅客如需報(bào)銷(xiāo),可自上車(chē)之日起180日內(nèi),到自助售票機(jī)或車(chē)站售票窗口換取報(bào)銷(xiāo)憑證。
旅客列車(chē)或車(chē)站辦理補(bǔ)票時(shí),可由工作人員辦理;在實(shí)行“鐵路暢通出行”掃碼服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)上,也可以通過(guò)掃碼小程序辦理。針對(duì)老年旅客、脫線(xiàn)旅客等特殊群體,鐵路站車(chē)將繼續(xù)提供“面對(duì)面”受理服務(wù),支持現(xiàn)金支付。
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